WRMP Solutions | Painel da Diretoria

Visão geral da operação

Indicadores por Ordem de Serviço, conforme as quatro fases dos formulários WRMP.

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Ano de referência

OS deste Ano—Contagem por OS regular; data da primeira atividade, não abertura formal

OS em acompanhamento—Três fases anteriores a Concluída; todas as datas

OS concluídas—Situação atual nos formulários WRMP; todas as datas

Pendências operacionais abertas—Peças e serviços externos identificados

Indicadores das Ordens de Serviço

Situação atual identificada nos formulários

Quatro fases extraídas exclusivamente dos formulários WRMP. A distribuição de situações usa OS distintas. Ausência de preenchimento não equivale a resposta negativa.

Situação operacional das OS

Pendências operacionais identificadas

Peças pendentes—Pendências abertas

Aguardando serviços externos—Pendências abertas

Vencidas—Prazo expirado

Vencimento em até 2 dias—Exige atenção

Sem previsão—Sem data informada

Cobertura parcial: somente formulários já sincronizados. Contagens de pendências por tipo podem incluir a mesma OS.

Clientes & OS

Carteira histórica de OS regulares, vinculadas exclusivamente ao cliente oficial.

— clientes

Cliente oficial	OS regulares	Com fase	Sem fase	Em execução	Concluídas	Peças	Serviços externos

Auditoria cadastral

Problemas históricos para regularização pela equipe no Produttivo. Nenhuma correção automática.

— irregularidades

OS / Atividade	Cliente oficial	Inconsistências

Pendências operacionais

Peças e serviços externos: dados dos formulários já sincronizados, inclusive OS com cadastro a revisar.

— registros

OS	Cliente oficial	Tipo	Situação	Previsão	Prazo	Cadastro

Atividades

Pesquisa e acompanhamento da operação.

— registros

Atividade	Cliente	Situação	Cadastro

Situação das Ordens de Serviço

Acompanhamento por OS distinta, conforme os formulários do Produttivo. O tempo começa na detecção da mudança pelo sistema WRMP.

— OS monitoradas

OS com situação—Informações registradas até agora

Elaboração de Orçamento—Elaboração de orçamento

Aguardando aprovação—Retorno do cliente

Em execução—Serviços em andamento

Concluídas—Serviços finalizados

Acompanhamento por Ordem de Serviço

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Ordem de Serviço	Situação operacional	Tempo identificado	Laudo	Detectada em

As contagens incluem somente OS com situação informada em formulário. Não representam todas as OS da operação. O tempo é contado desde a mudança detectada pelo sistema, não necessariamente desde o início real no Produttivo.

Pendências Produttivo

Atividades que precisam de correção cadastral na origem.

— pendências

Atividade	Cliente sugerido	Classificação	Ação

Agenda de serviços e alocação do efetivo

Mesmo acesso corporativo. Walter programa; a Diretoria acompanha. A alocação informa o destino previsto, não comprova presença.